F.A.Q

1. Pytanie: Jaka jest różnica pomiędzy szarymi a kolorowymi produktami?
   
   Odpowiedź: Szare produkty, to towary których nie mamy na magazynie, ani nie jesteśmy w stanie ich zamówić. Oczywiście to nie znaczy, że nie pojawią się w przyszłości. Dzięki temu zabiegowi, możecie łatwo odróżnić przedmioty dostępne do zakupu, od tych niedostępnych.
   
2. Pytanie: Produkty w kolorze mają różne statusy. Czemu?
   
   Odpowiedź: Dostępne produkty posiadają dwa statusy: na zamówienie i na stanie, przy czym na zamówienie może mieć dopisek pre-order (na prawo od zdjęć). Produkty na zamówienie są sprowadzane zza granicy i czas oczekiwania na jego sprowadzenie wynosi od 3 do 7 dni roboczych (około 1-2 tyg). Dodatkowo, jeśli taki produkt ma dopisek: Pre-order, to oznacza że towar będzie dostarczony do magazynu w pobliżu daty premiery. Natomiast jeśli chodzi o produkty na stanie, to wysyłamy je zazwyczaj następnego dnia roboczego, ponieważ towar jest u Nas na magazynie.
   
3. Pytanie: Ile trzeba czekać na produkt sprowadzany z Japonii?
   
   Odpowiedź: od 3 do 7 dni roboczych (Około 1-2 tyg). Główne opóźnienie w dostawie może powstać w Agencji Celnej. Zdarza się, że towar czeka na odprawę kilka dni, bądź po pozytywnej odprawie, „leżakuje” na magazynie kilka dni, zanim zostanie do Nas wysłany.
   
4. Pytanie: Jak mam wysłać do Was karty do skupu bulku?
   
   Odpowiedź: Po wysłaniu maila z formularzem zgłoszeniowym, nadaj paczkę na nasz paczkomat podany w treści: Skup Bulku. Pamiętaj aby zabezpieczyć karty na czas transportu.
   
5. Pytanie: Czemu w skupie bulku oferujecie takie ceny?
   
   Odpowiedź: Ceny zostały opracowane na wzór zagranicznych firm skupujących bulk i dostosowane do polskiego rynku. Jesteśmy pierwszą firmą w Polsce, która oficjalnie skupuje karty i różne gadżety. Ponadto jako pierwszy sklep w Polsce oferujemy wymianę bulku na towar o tej samej wartości.