Youtube   Facebook   Instagram
0 0,00 

Zamówienia, metody dostawy i opóźnienia

(data aktualizacji: 30.09.2021)

Zamówienia

  1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.sklep.karczmagier.pl.
  2. Do złożenia zamówienia wymagane jest posiadanie konta zarejestrowanego w Sklepie sklep.karczmagier.pl.
  3. Po złożeniu zamówienia klient dostaje informację o jego przyjęciu na adres e-mail podany przy rejestracji. W tej wiadomości znajdują się m.in.:
  • liczba i cena zamówionych produktów, wraz z podatkiem
  • koszty dostawy i ewentualne koszty wybranego sposobu płatności
  • przewidywany termin realizacji zamówienia

4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

  • w przypadku towaru dostępnego od ręki – w chwili zaksięgowania na koncie sklepu wpłaty za zamówienie.
  • w przypadku towaru na zamówienie, przebiega w następujący sposób:
    1. Zaksięgowanie na koncie sklepu wpłaty za zamówienie.
    2. Zamówienie towaru u Naszego dostawcy w najbliższy poniedziałek/piątek, licząc od dnia otrzymania wpłaty (włącznie z dniem wpłaty).
    3. Wysłanie otrzymanego towaru.
  • w przypadku towaru na zamówienie, z dopiskiem Pre-order, przebiega w następujący sposób:
    1. Zaksięgowanie na koncie sklepu wpłaty za zamówienie.
    2. Oczekiwanie na premierę zamówionego produktu.
    3. Wysłanie otrzymanego towaru.

5. Od momentu złożenia zamówienia (dostępne od ręki), do momentu jego realizacji klient może anulować złożone przez siebie zamówienie poprzez odpowiedni link w Panelu Klienta, jak również kontaktując się ze sklepem e-mailowo. Towar na zamówienie i na zamówienie z dopiskiem pre-order nie podlega możliwości anulowania w przypadku gdy zostanie potwierdzone zamówienie u dostawcy bądź przydzieli się produkt z dostępnej puli (więcej o tym tutaj)
6. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od potwierdzenia złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. maksymalnie po upływie czasu najdłuższego z podanych.
7. Zamówienia na produkty mające czas realizacji powyżej 48h są sprowadzane na zamówienie lub na zamówienie z dopiskiem Pre-order. W tych przypadkach sklep:

  • gwarantuje realizację zamówienia, jeśli zamówienie zostanie w całości opłacone i kupujący otrzyma potwierdzenie o sprowadzeniu towaru (na zamówienie) lub o rezerwacji z dostępnej puli (zamówienie z dopiskiem pre-order).
  • jednakże nie gwarantuje realizacji zamówienia, jeśli wyczerpie się nakład produktu lub żaden z dostawców nie będzie mógł danego produktu dostarczyć. W takiej sytuacji zamówienie zostaje anulowane i wpłacone przez klienta pieniądze zostają zwrócone w całości na wskazane konto.

8. Termin otrzymania zamówienia przez klienta to czas realizacji zamówienia powiększony o czas dostawy zamówienia, zależny od wybranej formy przesyłki. Dla towarów na zamówienie czas realizacji to minimum 8 dni roboczych. Dla towarów na zamówienie z dopiskiem Pre-order stosuje się datę premiery, z uwzględnieniem ewentualnych opóźnień.

Metody dostawy

9. Paczki i listy wysyłamy:

  • Do paczkomatów Inpost
  • Pocztą Polską, przesyłką priorytetową

Opóźnienia

10. Towary dostępne od ręki wysyłane są maksymalnie w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia.
11. Towary na zamówienie mogą być opóźnione ze względu na: transport pomiędzy krajami (nadania, pośrednimi, destynacji); wydłużający się czas odprawy celnej w krajach (nadania, pośrednich, destynacji), zwłokę w wysyłce przez dostawcę.
12. Towary na zamówienie z dopiskiem Pre-order mogą być opóźnione ze względu na: transport pomiędzy krajami (nadania, pośrednimi, destynacji); wydłużający się czas odprawy celnej w krajach (nadania, pośrednich, destynacji), zwłokę w wysyłce przez dostawcę.
13. W każdym przypadku, zastrzegamy sobie prawo do wysłania towaru w terminie późniejszym niż zakładanym, biorąc pod argument powyższe powody. Jednocześnie jesteśmy zobowiązani, poinformować klienta o opóźnieniu i przewidywanym terminie dostawy.

Poprzednie wersje:

30.09.2021

close

Witaj w Naszych skromnych progach!
Miło Cię poznać.

Zarejestruj się do Karczemnego Newslettera, aby otrzymywać ekskluzywne informacje nt. kodów rabatowych, pre-orderów, konkursów i wiele innych!

Nie spamujemy! Przeczytaj naszą politykę prywatności, aby dowiedzieć się więcej.

error: Content is protected !!